Come possiamo aiutarti?

L’app funziona localmente sul tuo iPhone, anche offline. La sincronizzazione privata con iCloud è facoltativa e si può verificare nelle impostazioni dell’app. L’accudimento condiviso riguarda solo le informazioni che condividi esplicitamente. Questo sito non dà accesso ai dati dei tuoi animali.

L’originale privato resta separato. Attivando una sezione si possono copiare una volta le voci attuali; le modifiche private successive non vengono condivise automaticamente. Apri Famiglia e cure condivise, scegli il gruppo e poi Animale condiviso. Il proprietario seleziona le sezioni; gli editor invitati lavorano nello spazio comune. Le modifiche non cambiano l’originale privato separato. Tutti vedono le stesse sezioni attive, anche chi viene invitato in seguito. Non esistono sezioni riservate a singoli membri. Da iOS 26 puoi condividere un link per richiedere l’accesso. L’anteprima del link di Apple può mostrare il nome del gruppo e informazioni sulla persona che invita; le voci condivise sono accessibili solo dopo l’approvazione del proprietario. Il proprietario sceglie i permessi di lettura o modifica e può cambiarli o rimuovere membri in seguito. Gli inviti personali restano disponibili per le versioni precedenti di iOS. L’uso gratuito è pensato per una persona. Gli inviti e le cure condivise richiedono Premium. Basta che un membro già presente nel gruppo abbia Premium, anche se quel membro ha solo il permesso di lettura. Per le cure condivise, quell’abbonamento copre l’intero gruppo, fino a cinque persone, contando chi lo ha creato e gli inviti in attesa. Gli altri membri non hanno bisogno di un proprio abbonamento. Se il gruppo non ha più Premium, i dati e i membri esistenti non vengono eliminati. Per continuare a collaborare viene richiesto Premium; consultazione, esportazione e consegna di una copia dei dati restano disponibili.

La sincronizzazione richiede una connessione. Gli aggiornamenti in background dipendono da iOS e possono tardare o non arrivare; apri l’animale condiviso e controlla lo stato. Gli avvisi facoltativi si attivano per dispositivo e gruppo e usano un messaggio generico senza nomi di animali né contenuti delle voci.

Il riconoscimento locale può leggere il numero di microchip stampato in una foto o un documento. Non scansiona un microchip impiantato tramite NFC. Confronta il numero riconosciuto con l’originale prima di salvarlo.

Apri l’importazione di un animale dal tuo profilo. Incolla del testo oppure scegli un PDF, un’immagine o un file CSV. Confronta i campi suggeriti con l’originale e associa le colonne del CSV quando richiesto. Salva solo dopo aver controllato l’anteprima. L’importazione crea un nuovo profilo animale senza sovrascrivere quelli esistenti. Per un archivio .fellfolio completo, usa Backup nelle impostazioni.

Nel profilo dell’animale, apri Documenti e aggiungi una scansione, una foto selezionata o un file. Puoi visualizzare i PDF e le immagini originali prima di salvare. Controlla personalmente il testo riconosciuto, la data, l’importo e la valuta: il riconoscimento può essere incompleto. Una fattura diventa una spesa solo dopo la tua conferma esplicita. Apri un documento salvato per condividere il file originale.

Scegli le foto nell’area ricordi o album dell’animale con il selettore foto di Apple. Vengono importate solo le immagini selezionate. Aggiungi didascalie e organizza gli album o le relative foto. Un’immagine può appartenere a più album. Selezionarla per un libro o un reel non modifica l’originale nella libreria foto del tuo iPhone.

Nel profilo dell’animale, apri Report ed esportazioni e scegli periodo e contenuti. Puoi creare report sulla salute e un PDF di emergenza con i campi selezionati. La sezione spese offre anche esportazioni PDF e CSV. Usa il menu di condivisione per salvare il file in File o inviarlo personalmente. L’esportazione di base dei dati sanitari del tuo animale resta disponibile senza Premium.

Apri lo studio dei ricordi, seleziona le foto e controlla il progetto. I fotolibri si esportano in PDF e i reel come video MP4; puoi anche condividere cartoline dei momenti. Puoi provare editor e anteprime senza acquistare. L’esportazione professionale dei fotolibri in PDF e dei reel in HD fa parte di Premium. Prima dell’acquisto, l’app mostra l’accesso previsto e il prezzo dell’App Store.

Nelle impostazioni dell’app, apri Backup ed esporta un file .fellfolio in una posizione sotto il tuo controllo. Per ripristinarlo, seleziona il file, controlla l’anteprima e conferma. Gli animali ripristinati vengono aggiunti come nuove copie; i profili esistenti rimangono invariati. Fellfolio non crittografa l’archivio esportato: conservalo in privato e condividilo consapevolmente. Un report PDF non è un backup completo ripristinabile.

Apri la schermata Premium nelle impostazioni di Fellfolio e scegli Ripristina acquisti. Usa lo stesso Apple Account dell’acquisto e connettiti a Internet per la verifica. Un acquisto in sospeso potrebbe ancora richiedere l’approvazione di Apple. Se non viene trovato alcun acquisto, contatta l’assistenza indicando il messaggio mostrato; non inviare mai la password Apple.

Apple gestisce gli abbonamenti dell’App Store. Apri Impostazioni sull’iPhone, tocca il tuo nome e poi Abbonamenti, oppure usa il link qui sotto. Eliminare Fellfolio non annulla un abbonamento attivo. Un acquisto a vita non annulla automaticamente un abbonamento mensile o annuale esistente: gestisci quell’abbonamento separatamente con Apple.

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